Com vista para a zona portuária histórica de Boston, o Hyatt Harborside fica do outro lado do Rowes' Wharf, por táxi aquático, e oferece acesso fácil aos centros financeiros e de entretenimento de Boston, incluindo o World Trade Center-Boston e o Centro de Convenções BCEC.

Vistas panorâmicas para o porto de Boston e a cidade convidam os hóspedes a entrar no lobby, que conta com um centro de negócios, loja de produtos variados e um balcão da locadora de carros Enterprise. Os 1.765 m² de espaço flexível para eventos incluem 19 salas de reunião e o exclusivo Harborside Pavilion, para eventos ao ar livre. Serviços de bufê e audiovisual no local.

O transporte de cortesia do Aeroporto Internacional Logan, em Boston, traz os hóspedes ao Hyatt Harborside, onde o Harborside Grill and Patio oferece pratos da singular cozinha da Nova Inglaterra de manhã, à tarde e à noite, enquanto o Lobby Lounge é o lugar ideal para relaxar acompanhado de uma bebida refrescante. Os hóspedes podem manter a forma na academia de ginástica de cortesia, que dispõe de equipamentos de exercício, piscina coberta aquecida, banheira de hidromassagem e sauna seca.

Os 270 quartos têm decoração náutica, vistas de tirar o fôlego e os requintes típicos do Hyatt, como produtos de banho Portico e as Grand Beds com forro acolchoado. Todos os quartos dispõem de tecnologia moderna, como acesso wireless à Internet e janelas triplas à prova de som.