Das Hyatt Harborside liegt im historischen Hafenviertel von Boston, gegenüber von Rowes' Wharf, die per Wassertaxi zu erreichen ist. Die Finanz- und Unterhaltungsviertel, darunter das World Trade Center - Boston und das BCEC Convention Center, sind bequem zu erreichen.

Der Panoramaausblick auf den Hafen von Boston und die berühmte Skyline der Stadt begrüßt den Gast in einer Lobby mit Business Center, Geschenkartikelladen und einem Schalter der Enterprise Car Rental. Das Hotel verfügt über insgesamt 1.765 Quadratmeter an flexibler Veranstaltungsfläche, darunter 19 Konferenzräume und der unübertroffene Harborside Pavilion für Funktionen im Freien. Es stehen Cateringmöglichkeiten vor Ort und audiovisuelle Dienstleistungen zur Verfügung.

Ein kostenloser Transfer vom Logan International Airport bringt die Gäste zum Hyatt Harborside, dessen Harborside Grill and Patio am Morgen, Mittag und Abend unverkennbare Speisen Neuenglands serviert und in dessen Lobby Lounge sich der Gast bei einem erfrischenden Getränk entspannen kann. Der Gast kann sich in einen kostenlosen Gesundheitsclub zurückziehen, der über Trainingsgeräte, einen beheizten Innenpool, Whirlpool und eine Sauna verfügt.

Die 270 Zimmer sind im maritimen Design gestaltet, bieten atemberaubende Ausblicke und besondere Hyatt-Annehmlichkeiten, wie Portico-Badprodukte und besonders bequeme Hyatt Grand Beds. Jedes Zimmer ist mit modernen Einrichtungen wie kabellosem Internetzugang und dreifach verglasten, schallisolierten Fenstern, ausgestattet.